Уже на 3-ий месяц использования мы начали чувствовать комфорт от использования системы. Все по полочкам, ничего не забывается. Производительность компании увеличивается, при том что мы не увеличивали штат и не наращивали парк оборудования.

Во-первых, единая система постановки задач ощутимо сократила время выполнения работ по каждому проекту и облегчила отслеживание результатов. Стало сразу видно, кто, за какую работу и на каком объекте отвечает, есть ли у него еще время и нужно ли вмешиваться в процесс сверху. Во-вторых, мы перестали тратить столько сил и времени как раньше на обсуждение срочных вопросов. И, наконец, мы больше не теряем «концы» длинных проектов — поднять по ним всю документацию, чертежи и эскизы можно, просто заглянув в комментарии к соответствующему проекту в CRM.

Благодаря автоматизации, уже на старте экономили порядка 150-200 тысяч рублей ежемесячно.

Во-первых, за счет уменьшения задержек: простой одной бригады обходится в 5-6 тысяч рублей в день. Раньше за месяц у нас бывал минимум один день простоя по трети объектов, сейчас же мы свели простои к минимуму.

Во-вторых, мы экономим за счет снижения количества ошибок. В строительстве легко «попасть» на 10-20 тысяч рублей непредвиденных расходов на каждом этапе по каждому объекту. Это считается погрешностью и закладывается в смету. За счет автоматизации мы смогли снизить эти расходы как минимум вдвое.

Основная выгода даже не в том, что мы смогли уменьшить издержки. Главное – автоматизация позволит нам масштабировать бизнес, соблюдать и уменьшать сроки, повышать качество строительства. Без такого инструмента мы бы просто погрузились в хаос, если бы попробовали строить 100 домов в год.

Эффективность и удобство управления в бизнесе чувствуется сразу. Например, система сама создает задачу для менеджера, в рамках которой он должен позвонить и напомнить организации про повторную сделку или счет, если работа ведется на основании договора поставки. Отлаженные процессы позволяют не тратить драгоценное время менеджера на рутинные операции. При большом объеме операционной работы, связанной с поставками продукции, это особенно важно.

Видеть результаты работы и оценивать ее эффективность менеджерам и их руководителям помогает и отчет по «воронке продаж».

Сейчас показатель успешных сделок по заказам из интернет-магазина составляет в компании 90%. Прозрачность же процесса продаж оцениваю на «чистые» 100%. Если же говорить о том, насколько сократился процент ошибок, которые влияют на процесс продаж — их стало меньше более чем на 70%.